Política de Privacidad
Última actualización: 8 de octubre de 2025
1. Introducción
En Kueree, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de menús digitales.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información que nos proporcionas
- Datos de registro: nombre, email, teléfono, nombre del restaurante
- Información de pago: procesada de forma segura por nuestros proveedores
- Contenido del menú: productos, precios, imágenes, descripciones
- Comunicaciones: mensajes que nos envías
2.2 Información recopilada automáticamente
- Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de uso, interacciones
- Información del dispositivo: tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo
- Datos de ubicación: dirección IP, ubicación aproximada
- Cookies y tecnologías similares
3. Cómo Usamos tu Información
- Proporcionar y mantener nuestros servicios
- Procesar pagos y transacciones
- Enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta
- Mejorar y personalizar tu experiencia
- Analizar el uso de la plataforma
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad
- Cumplir con obligaciones legales
- Enviarte comunicaciones de marketing (con tu consentimiento)
4. Compartir tu Información
No vendemos tu información personal. Podemos compartir tu información con:
- Proveedores de servicios: hosting, procesamiento de pagos, análisis
- Autoridades legales: cuando sea requerido por ley
- Compradores potenciales: en caso de fusión o adquisición
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo encriptación SSL/TLS, controles de acceso, y auditorías de seguridad regulares. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro.
6. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tu información personal
- Corregir datos inexactos
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Oponerte al procesamiento de tus datos
- Solicitar la portabilidad de tus datos
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
7. Retención de Datos
Conservamos tu información personal mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarte servicios. Después de la cancelación, conservamos ciertos datos durante 90 días para cumplir con obligaciones legales.
8. Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
9. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso en nuestra plataforma.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en:
- Email: privacidad@kueree.com
- Dirección: Ciudad de México, México